Jokainen herkku leivotaan käsin tilauksesta ja juuri sinun toiveidesi mukaan. Siksi kannattaa tilata heti, kun päivä on tiedossa: voit varata päivän jo nyt ja tarkentaa toiveet myöhemmin. Kiireellisiäkin tilauksia otamme vastaan mahdollisuuksien mukaan, joten kysy rohkeasti.
Tilaaminen
Lähetä tilaus sähköpostilla osoitteeseen [email protected] ja kirjoita viestin otsikkoon juhlapäivä, niin löydämme tilauksesi nopeasti.
Kerro tilauksessa:
- nouto- tai toimituspäivä ja toivottu kellonaika
- tuotteet, maut ja henkilömäärä
- toiveet koristelusta, väreistä tai teemasta, esimerkkikuvat ovat hyvä apu
- allergiat ja erityisruokavaliot
- yhteystietosi ja toimitusta tilatessasi toimitusosoite
Vastaamme yleensä saman tai seuraavan päivän aikana ja autamme mielellämme makujen ja määrien valinnassa. Vahvistamme tilauksen ja hinnan sähköpostilla, ja tilaus on sitova, kun olet saanut vahvistuksen.
Personoidut tuotteet
Lapsen oma piirros, hääparin kuva tai yrityksesi logo tekee herkusta ainutlaatuisen. Tulostamme kuvan suoraan kakun tai macaronin pintaan, tai voit tilata sen erillisenä tulosteena sokeri- tai vohvelipaperille omaan leivontaasi.
Liitä tilaukseen kuva tai logo, esimerkiksi valokuva puhelimesta, kuvakaappaus tai yrityksesi logotiedosto. Mitä tarkempi kuva, sitä terävämpi lopputulos. Lähetämme esikatselukuvan hyväksyttäväksi ennen valmistusta.
Käytämme vain kuvia ja logoja, joihin tilaajalla on käyttöoikeus, emmekä tee lisensoituja hahmoja.
Nouto ja toimitus
Tilaukset voi noutaa leipomolta osoitteesta Kesäniemenkatu 19, 70840 Kuopio, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 10 tai muuna sovittuna aikana.
Toimitamme tilauksia myös kotiin, työpaikalle tai juhlapaikalle:
- Kuopion keskusta-alue: 20 €
- Muut alueet: hinta sovitaan tilauksen yhteydessä
Maksaminen
- Yksityisasiakkaat: maksu kortilla tai käteisellä noudettaessa tai toimituksen yhteydessä.
- Yritysasiakkaat: lasku 14 päivää netto, myös verkkolaskuna. Uusilta yritysasiakkailta yli 1 000 euron tilauksissa 50 % ennakkomaksu.
Yritysasiakkaat
Valmistamme asiakas- ja henkilöstölahjoja, tilaisuuksien tarjoilua ja yrityksen logolla personoituja herkkuja. Kerro tarjouspyynnössä määrä, toivottu toimituspäivä ja laskutustiedot, niin saat tarjouksen vuorokauden kuluessa. Valmiit yrityspaketit ja hinnat löydät Hinnastosta.
Sesonkeihin, kuten ystävänpäivään, äitienpäivään, isänpäivään ja jouluun, teemme mahdollisuuksien mukaan omia kampanjoita. Silloin tilaukset kannattaa vahvistaa hyvissä ajoin, sillä otamme vastaan vain sen määrän, jonka voimme toimittaa laadusta tinkimättä.
Näin herkut pysyvät parhaimmillaan
Herkut luovutetaan kakkulaatikoissa tai lahjarasioissa. Vastuu säilytyksestä ja kuljetuksesta siirtyy asiakkaalle luovutushetkellä.
- Säilytä täytekakut, juustokakut ja voileipäkakut jääkaapissa.
- Säilytä macaronit jääkaapissa ja nauti viiden päivän kuluessa.
- Kuljeta kakku tasaisella alustalla, esimerkiksi auton lattialla tai takakontissa.
- Lämpimällä säällä käytä kylmälaukkua tai kylmäkalleja, jotta herkut pysyvät viileinä.
Muutokset ja peruutukset
- Tilausta voi muuttaa tai sen voi peruuttaa veloituksetta viimeistään neljä päivää ennen nouto- tai toimituspäivää.
- Myöhemmistä peruutuksista veloitamme 50 % tilauksen hinnasta.
- Personoidut tuotteet, joiden valmistus on aloitettu, veloitetaan täysimääräisesti.
Jos emme sairastumisen tai muun ylivoimaisen esteen vuoksi pysty toimittamaan tilausta, ilmoitamme siitä heti ja autamme löytämään korvaavan ratkaisun. Tilauksesta ei tällöin veloiteta, ja mahdollinen ennakkomaksu palautetaan kokonaisuudessaan.
Allergeenit ja ainesosat
Leivomme toiveesi mukaan myös gluteenittomista raaka-aineista. Keittiössämme käsitellään kuitenkin viljatuotteita, pähkinöitä ja manteleita, joten huolellisuudesta huolimatta tuotteissa voi olla niiden jäämiä, emmekä siksi voi taata täyttä gluteenittomuutta. Kerromme jokaisen tuotteen ainesosat ja allergeenit pyydettäessä. Kerro erityisruokavaliosta tilatessasi, niin löydämme yhdessä sopivan vaihtoehdon.